過去,客戶在消費時對產品實體非常看重,因此在選購地坪研磨機時會格外注意產品質量,但是隨著消費維權意識的提高和消費觀念的概念,尤其是現(xiàn)在地坪行業(yè)處于繁榮發(fā)展與激烈競爭中,許多產品在質量和性能上接近,實際施工的效果也同樣不錯,這時候地坪研磨機廠家的售后服務就顯得重要。
那么要怎么判斷售后服務的好壞呢?翔工機械的小編在這為你總結了一下幾點:
反應及時
“一小時響應,24小時服務”翔工機械盡力避免客戶的時間浪費,不影響到客戶的正常施工;
服務態(tài)度
不管客戶反應的問題是大是小,翔工機械的售后都會主動承擔責任,不冷漠,不隨意,不敷衍,而是一視同仁,熱情回應,處理;
專業(yè)技術
翔工機械擁有專業(yè)的售后技術人員,除了理論,實踐經驗非常豐富,可以為你提供免費、專業(yè)的技術維修;
服務體系
要制定完善的售后服務體系,翔工機械擁有一套專業(yè)明確的售后服務流程,以便為客戶提供良好及時的售后服務。
在激烈的市場競爭中,售后服務顯得尤為重要,我們在給客戶帶去產品的同時,在售后服務上也一直持續(xù)完善,因此深受客戶的喜愛和信任。
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